年前回老家行驶在高速上突然出现此故障提示,影响一家人出行方便,由于时间紧迫联系4s店维权修理又要耽误回家过春节时间,在此情况下本人联系就近修理厂很快就能修好,春节后联系张家港4s店商量就后续问题再次故障商讨,店里相关负责人找各种理由借口不予安抚解决,希望厂家领导能重视解决大众用户的基本诉求,谢谢!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。