大众途岳车辆2019年12月购买,行驶里程不到5万公里,前3年在4S店保养,后在途虎保养。2026年2月3日上高速公路行驶途中突然出现车辆抖动无力,发动机和EPC警示灯先后点亮。到修理店检查发现第2缸缸压异常,拆开发动机检查发现第2缸其中1个气门破损。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。