

从购车之后,车辆就一直间断性地出现各种故障灯亮起的情况。这次,发动机故障灯又亮了,去检修时,维修人员称发动机舱有个管子漏气了,但既不给更换配件,也不进行修理,只是简单地把故障码消除了。消除故障码之后,还告知下次故障灯再亮再来处理。这简直就是在开玩笑,谁有那么多时间天天往维修点跑?车辆质量如此之差,而且在此期间因用车产生的额外费用,也没有任何说法。现在,我要求厂家对车辆进行全面检查,确认是否还存在其他问题;或者直接为我办理退车或换车手续。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
