买车时,销售人员建议我采用分期付款的方式,还承诺还款24期后可以一次性还清剩余款项,且无需支付额外利息。然而,当我通过银行APP查询还款情况时,发现实际还款金额超出了当时销售人员承诺的价格。我致电销售人员沟通此事,对方态度强硬,甚至出言威胁。
上汽通用五菱厂家回复:经核实,门店已联系用户沟通解释车贷相关情况,如有疑问可与门店联系沟通。