我的车购买仅2年4个月,行驶2.4万公里,在8年/15万公里三电质保期内,电池续航衰减超过50%,属于严重质量缺陷。4S店只提供返场维修,拒绝更换全新原厂电池包,这是逃避三包义务、故意拖延、侵害消费者合法权益。我现在明确要求:免费更换全新原厂电池包,不接受任何维修方案。
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户反馈车辆续航问题已帮助反馈厂家技术部门,目前未达到更换条件,是以维修为主,处理方案是返厂(电池供应商)维修,如有疑问建议与门店友好沟通。