比亚迪海狮07 EV佳通轮胎异常磨损

本人2025年3月21日购车，至今仅行驶7000多公里，事发时车辆行驶才六千多公里。车辆仍处于极新状态，日常均为正常城市道路行驶，无暴力驾驶、无撞击、无不当使用。春节高速行驶途中两个后轮轮胎同时报废，车辆直接坏在高速上，报警后检查轮胎没扎孔无异物、无撞击痕迹，找不到外力原因，在警察的帮助下找来了路障维修人员，经他检查后明确车胎有质量问题一个发现漏气但不像是扎钉子导致的像自然裂开他建议先尝试补胎方式看是否能补上。但后续行驶全家都在车上还是有爆胎的风险建议两个都换掉。我们自费更换两条轮胎。并保留了问题轮胎，到4S店要求检测，4S店未做专业鉴定，仅凭肉眼就单方面认定为外力导致，直接拒赔，还以过保为由让我自行承担。致电厂家投诉，至今也是推脱不解决，无任何实质处理。车辆才六千多公里，两后轮同时出问题，明显是轮胎质量问题，4S店敷衍检测、强行甩锅，厂家拖延不作为，严重漠视车主安全与合法权益。我要求：要么4S店及厂家承担全部换胎费用要么联系我办理退车手续，没有安全保证的车我不敢开。如继续推诿不处理，我将直接向12315、市场监管部门、媒体投诉维权，绝不妥协。