一、车辆及问题核心情况1.购车与保养背景：2024年6月在广州4S店购入该车辆，2025年7月1号（行驶15000公里左右）到广州4S店完成二次保养，保养时贵店工作人员未告知车辆前后轮胎存在磨胎隐患，明确告知可正常行驶。同时已帮本人车辆做了一次付费四轮定位服务（抵扣了车轮动平衡劵）。2.2025年10月1号到广州做二次保养时，该店技术人员提出偏磨没有改善，需要本人再次付费做四轮定位。3.2026年1月11号，本人车辆已行驶24000公里，本人发现四个轮胎均出现内外侧磨损异常严重，已危及行车安全；同期车友群内数十名同款车型车主，均反映相同的后轮内侧磨胎问题，可证明该问题为批量共性质量问题，非个人使用不当导致。4.截止至日前，广州4S店屡次拒绝为本人车辆作出应有的保修期内的正常维修和更换重要部件，从2025年7月1号开始，历经2025年10月1号，2026年1月11号，每一次都没法解决本人车辆前后轮胎异常偏磨，并让本人付费去做没有根本解决问题意义的四轮定位，服务十分恶劣！
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