返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

北京奔驰E级新车故障灯报警水箱泄漏

投诉编号:【1607729】 投诉时间:2026-03-10 21:08 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2026款 E 300 L 豪华型

2026款奔驰新车提车仅15天,正常行驶中水箱突然爆破。2026年2月23日车辆正常行驶时,仪表盘突然显示冷却液过低,片刻后消失,车主以为是误触按键。约20分钟后再次提示,遂判断存在故障,次日立即前往4S店检测。维修师傅对水箱加压后,水箱即呈喷射状漏水。4S店称属质量问题,要求联系购车经销商;经销商则表示水箱非主要零部件,不在三包范围内,如需经济补偿或延迟质保应找维修店,双方互相推诿,消费者求助无门。车辆无事故、无改装、无外力损伤,且处于原厂质保期内,官方售后却直接甩锅,以“不在三包范围”为由推卸责任。几十万购买的豪华品牌新车竟出现重大安全隐患,问题不解决反而让消费者为质量缺陷买单?品牌大就可以无视三包、无视车主安全吗?

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号