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北汽新能源极狐阿尔法S5补贴未能兑现

投诉编号:【1607422】 投诉时间:2026-03-10 15:13 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐 阿尔法S5 投诉车型:2025款 560MAX 185kW

25年6月份在上海极狐4s店购买的极狐s5,当时销售给我说3000元区补,给我车价优惠了3000元,没有订车之前天天给我打电话,催我订车,什么都答应,车子订了以后答应我的事情一件没有做到,答应我的区补,他也没有告诉我是要自己申请,我问他什么时候到账,他说让我等3个月以后才能到账,三个月后他又告诉我没有申请拿不到,这不是欺骗消费者吗。当时为什么不告诉我是自己申请,他还说他帮我申请,我是不是就默认是他帮我申请,4000投诉几遍都是在打太极。推诿这件事情,一开始还说是他们自己的责任,后面又说是我的责任。还让我去起诉他,他说就算我起诉赢了,我也拿不到一分钱,而且把我购车服务群给解散,让我爱去哪里投诉去哪里投诉,我还不相信没有天理了,这不是3000块钱的问题,这种服务和处理事情的态度,我咽不下这口气,这就是他们的售后。极狐做为北汽作为国企,出现什么问题都让消费者买单,真是不敢吗相信!买车之前他们是孙子,车子买了以后,自己就是孙子,根本没人管没人问!现在是根本没人管。厂家一直说帮你申报,都一年了也没有出结果。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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