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小鹏P7+金融审批未通过订金不退还

投诉编号:【1607207】 投诉时间:2026-03-10 11:10 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7+ 投诉车型:2025款 超长续航 Max 旗舰版

在购车过程中,由于金融审批始终未能通过,导致无法完成购买。要求退订时,销售表示订单已锁定无法退款;订单失效后,销售又表示定金可以重复使用。目前本人已不考虑购买,要求小鹏公司退还定金。金融审批不通过并非本人所能控制,小鹏公司应理性退还定金。

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