本人于2025年10月购买小鹏汽车,购车仅4个月,无事故、无剐蹭、无维修,车辆出现小面积原厂车漆自然爆漆、露底漆,属于质量问题。我多次通过电话联系4S店及小鹏400客服,双方均明确表示不给予任何补偿,只同意简单修补,互相推诿责任。现要求:免费原厂修复车漆+合理补偿,请协助处理。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通,再次向您表达我们的歉意。