

北京现代七代伊兰特20周年纪念版 购车/出厂日期:2022年9月出厂2022年10月31号购买故障问题:车机大连屏频繁黑屏、死机、无显示,偶发倒车影像不工作,重启后短暂恢复,过段时间再次黑屏,严重影响驾驶安全与使用。问题说明: 本人车辆为2022年出厂批次,该车机大连屏黑屏属于同批次大量车型共性问题,属于厂家设计缺陷、散热不良或系统稳定性不足导致的质量通病,并非个人使用损坏。 厂家针对该问题已有专门的黑屏修复程序、线束检查、主机更换等内部处理方案,足以证明厂家已知该批次存在质量缺陷。诉求:1.要求厂家及4S店对批次质量缺陷负责,免费检测、免费维修;2.先升级官方黑屏补丁,检查线束与散热;3.如故障依旧,要求免费更换车机主机;4.该问题属于出厂质量缺陷,不应以过保为由拒绝质保。请平台协助维权,要求北京现代正视批次质量问题,妥善处理。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,因您的爱车问题已超出质保期限,维修或更换处理需要您付费解决,具体费用请致电经销商咨询。
