车辆车机自带高德地图长期无法升级,路口通行时无法预判信号灯剩余时间,临近路口容易出现急刹、抢行等危险操作,极易引发追尾剐蹭。多次咨询厂家400和4S店,均未提供有效升级方案,基础导航安全功能缺失,影响日常行车安全。诉求:尽快推送地图升级,开放红绿灯读秒功能,保障驾驶安全。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。