华晨宝马3系 4S店退网 赠保养不履行

本人购车经销商为福州4S店，该经销商已于2025年7月14日被福州市中级人民法院裁定破产清算，目前车质网无法选择该倒闭商家，故选择就近经销商代为填报。本人在福州购车时，经销商承诺赠送多次免费基础保养（含机油、机滤、工时），目前仍有剩余5次保养次数未使用。现该4S店破产倒闭，无法继续提供保养服务。本人多次联系宝马官方400客服后，厂家以无法协调经销商，只能把我的诉求告诉经销商后，厂家跟经销商都销声匿迹，也不同意折现退款。 本人是基于对宝马品牌及授权经销商的信任进行购车，厂家对授权经销商负有管理责任。现请求宝马官方： 1、协调福州市其他宝马授权4S店免费承接本人剩余保养次数； 2、若无法承接保养，请求按保养市场价折现退款； 3、请宝马厂家积极履行主体责任，妥善解决消费者售后问题，尽快给予明确回复。