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特斯拉Model 3摄像头存在缺陷 厂家不解决

投诉编号:【1603888】 投诉时间:2026-03-04 09:32 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model 3 投诉车型:2021款 标准续航 后驱 升级版 3D6

2021款特斯拉model3,从购车开始就发现只要进出隧道,如果正在使用ap功能就会退出,同时系统报错,主动安全全部退出。曾经出于对特斯拉的信任,对电子产品的尝鲜,认为信号干扰是不可避免的。直到25年6月,在网上才发现有类似同样的问题很多,经过特斯拉检查,主要是由于摄像头设计缺陷问题,经过隧道时抗信号干扰能力不足。但由于我已过保,特斯拉要求自费更换摄像头。由于摄像头是设计缺陷,出厂就存在抗信号干扰能力不足,厂家应该主动召回维修。

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快

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