
2025年春节长途高速行驶时,车辆出现方向盘及全车抖动现象,经厂家售后检测判断,故障原因系轮胎静音棉脱落,给出的处置措施为撕掉静音棉重新粘贴或直接去除。据悉,2024年前针对该类故障的处置措施为更换合格轮胎,本人认为新的处理措施无法根治故障,仍存在安全隐患,现要求厂家按照此前的处理政策,为车辆更换合格新胎。
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