本人2025年11月8日在河南省周口市汽车销售服务有限公司购买途观l300,在2026年2月21日,(新车仅行驶一千七百公里)开车前往郑州(第一次跑高速),在高速拥堵路段两次亮发动机高温故障灯,抵达郑州经4s店检查,散热器风扇电机故障,需要更换,新车第一次跑高速就出现这样的问题,明显是汽车出厂就走质量问题,便由经销商销售给客户,本人接受不了,需要补偿,维护个人权益!
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。