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别克昂科威车机黑屏重启 收音机模块损坏

投诉编号:【1603241】 投诉时间:2026-03-03 00:08 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2020款 20T 两驱 领先型

别克昂科威从提车到现在每年不同程度出现黑屏重启问题,质保期间有跟4S店反馈,他们只是用电脑刷一下车机,问题一直没有彻底解决,导致今年2月中旬车机黑屏重启次数频繁发生,反馈给上汽通用并协调去4S检查发现频繁的黑屏重启后现在导致收音机模块损坏。厂家和4S店以过质保为由拒绝免费更换。由于该问题自提车后每年不同程度出现,厂家和4S店无法彻底解决问题,一直拖延时间导致最终出现收音机模块损坏。强烈要求厂家免费处理更换配件,并彻底解决车机黑屏重启问题。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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