这车刚买没多久,就遭遇召回,需要更换变速箱。 如今,变速箱的问题却越来越多,一查才发现,全是该车型变速箱的通病。 ① 车辆在1 - 2 - 3挡时,顿挫感越来越严重,而且迟迟不换挡,发动机干吼却不加速,车速达到三四千转。有几次上坡时,差点上不去,还出现溜车的情况。在上下班高峰期,还因此被后车频繁按喇叭催促。在高速上更是不敢开,万一出问题,后果不堪设想。 ② 车辆没有S挡功能,即便切换到S挡模式,仪表盘也不显示挡位。 我在网上一搜,很多人都说这是变速箱控制单元有问题。我跑去附近的维保中心检查,结果证实确实是这个问题。维保中心表示,变速箱的10年延长保修期已过,需要自费2500元进行维修。关键是,这10年延保的事根本没人通知过我,我也不知道该如何去申请更换相关部件。原本购车的经销商也早已撤店,我根本无法获取到延保政策的相关信息。厂家难道就等着消费者“中招”,然后让消费者自己买单吗?这产品缺陷难道不是从一开始就存在的吗?哪个车企不知道大名鼎鼎的这款经典车型自动挡变速箱的问题呢?
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调【维保中心】苏州尚骏经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
