



因为福特福克斯长期的驾驶口碑体验很好,本人于2013年购买长安福特2012款福克斯1.6L手动型,驾驶使用过程中,该车符合福特当时的广告宣传。一直按手册精心保养,至今除尾灯更换过灯泡外,一直正常运行,行驶不多,至今总里程不到5万公里。2026年2月20日上午,正常行驶15公里后,停车再次启动时,报告上坡辅助系统故障,同时abs和esp亮黄灯,熄火后再打火,故障依旧,此时车辆方向盘助力消失,同时失去上坡辅助功能。只能1挡行驶,挂2挡则报发动机故障,油门锁死无法前进。春节期间车流大,本人十分艰难将车驶回。春节后续用车无望。第二天一早将故障车行驶到预约的“重庆万友汽博店”,经技术ODB检测故障码U3000,确认ABS泵故障,维修报价更换泵体总成价格5200元。经和4S店友好协商后拆下泵体由用户自行维修以节省费用,但该ABS泵拆卸比较困难,工时费加上拆泵体必须更换刹车液,费用共计690元。在网络平台上找到很多信息,该故障在高温及寒冷情况下故障较多,针对该故障的处理办法,即ABS泵电路板更换一颗芯片即可,但该芯片疑似炒货,价格升高不少,且节日期间诸多不方便。经多方了解,该故障为车系通病,故障点就在ABS泵电路板的一颗主芯片上面,型号可能为P105071D1或552c。该芯片故障导致整个ABS泵无法工作,不但导致ESPABS上坡辅助功能失效,影响正常行驶,还可能影响行车安全及他人安全。虽然该车过了质保期,但核心部件芯片元件等,按AEC-Q100等系列可靠性标准汽车芯片的寿命要求可以总结为:设计寿命15年(20万公里),稳定供货15年,缺陷率低于百万分之一。由上述,本人坚持认为,该ABS泵电路板芯片导致的故障属于长安福特的品管质量问题。今天不是315,但是春节,本人只请长安福特免费维修或更换ABS泵及相关工时费等其它支出,以保障消费者权益和行车安全。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调重庆万福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
