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领克08 EM-P芯片算力闲置 无四向记录仪

投诉编号:【1602945】 投诉时间:2026-03-02 14:51 投诉品牌:领克 投诉车系:领克08 EM-P 投诉车型:2025款 120km 长续航Pro

本人是2025款领克08车主,现投诉领克车汽车在硬件完全支持的前提下,人为限制/屏质蔽核心功能,损害车主权益。一、硬件冗余网与功能缺失的矛盾该车搭载双“龙鹰一号”芯片,算力充沛,且配备360°环视摄像头硬件。然而,厂家却宣称“硬件底层不支持”,拒绝开发四向行车记录仪(DVR)和转向补盲功能。事实证明,已有第三方技术力量在同硬件架构上实现了上述功能,厂家所谓的“不支持”属于虚假陈述。二、智舱体验不作为功能倒退:该车拥有强于老款车型的传感器,但在自动泊车、直进直出等功能上却不如数年前的旧款车型。三、投诉信息补充投诉类型:综合问题质量问题:车身附件及电器服务问题:承诺不兑现其他问题:产品问题四、诉求我们要求领克官方不再以“底层架构”为借口,务必在下个版本OTA中对齐基础功能。具体要求如下:正视硬件冗余,限期通过OTA开放四向DVR及转向补盲功能;给出明确的功能更新时间表,而非机械回复“硬件不支持”。

领克厂家回复:您的反馈我们已经收到,感谢您的支持!

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