变速箱处于紧急运行模式,车辆无法换挡,没有挡位显示,4S店检测后建议更换换挡传感器换挡杆。厂家变速箱质量问题,本人诉求为4S店免费更换换挡传感器和换挡杆,4S店和厂家均以车辆已过保为由,相互推卸责任。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。