车机购车时没人让我们实名认证，中途发现很多功能用不了于是问对方说要去车行，结果现在车行去了说间隔时间太长要找厂家。并且引出一系列问题1.购车时销售说两年免息五年贷款，两年满了可以提前还款无违约金利息。现在发现月供里包含利息，并不是两年免息。对方改口说贴在车款里。2.首付款付了44800而贷款合同是20900，旧车置换残值说补贴在车款里，请问补在谁的车款了。现在还说的两年的利息也是贴车款里了的？请问两年利息两万多?旧车残值你有给我抵扣出来吗？我首付只有多的没得少的吧。3.车机问题。车商说身份证寄给了升瑞，但是厂家核实说升瑞没有收到。而且网经销商没合作了？请问那我买车来没得售后？现在这些问题都不处理了吗？我车子是买的你们奇瑞的车，谁拿的这台车，如何拿到的？没有授权对方敢卖车吗？不该查吗？
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已及时联系客户，建议客户与购车汽贸店保持沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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