被销售人员忽悠，签完终身质保协议给推销延保产品，且给顾客说是奇瑞汽车公司出的产品，隐瞒安徽瑞保公司是第三方合作关系的事实。出于对安徽亳州锦奇门店和对奇瑞品牌的信任，购买了相关的延保套餐。在顾客并未使用套餐条款中任何服务的情况下，销售人员和瑞保公司，拒绝退保，合同中并未明确告知犹豫期，以时间太久为由不予退保。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司安徽锦奇4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞风云T9蓄电池亏电 动力电池掉电
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