广汽丰田凯美瑞事故维修 售后泄露个人信息

本人于2月25号凌晨在高速上发生交通事故，报110后，联系之前常去的维修机构（因以前在该4S店维修过，故有其电话和微信）。2月25号0点41分拨打电话请求其安排拖车到广清高速新华出口，将车拖到指定维修机构进行维修。后来有尾数0543还是4425的手机尾号打来，说是经人介绍的外面的修理厂，称指定维修机构现在有一两百台车等着维修，去该机构的话没那么快修好，去外面修更快。指定维修机构的工作人员私自将本人有修车需求的信息卖给外面的修理厂，涉嫌违法。本人发生事故时打110报警是用192开头的备用号码报的，当时除了报警外，连保险和身边任何朋友都不知道，只是用本人的139开头的电话联系过该工作人员，也只有该工作人员知道本人有修车需求。由此可见，就是该工作人员将本人的信息卖给外面修理厂。二，2月28号上午，该工作人员打本人微信电话，告知保险公司已经定损，发生事故的右前轮要给换一条原厂的轮胎，本人不予认可。因为换一条原厂胎，和右边的不一样，原先在外面换的是比较便宜的轮胎，就四百左右一条，要求换回原来四百左右一条的就行。该工作人员说不行。本人说既然不行，给出几个方案：1. 给换回原来的四百左右的；2. 既然要换原厂的，另一边也给换了，不然不同牌子型号的轮胎一起装到车上，以后跑高速会不好用；3. 都不行，就拿去外面修。本人只要求用回原来四百左右的就行，对方非要给换条原厂的，本人还得掏钱换另外一边的。该工作人员说都不行，如果拖走，要求本人支付拆解、拖车、定损等费用。本人就说不行就投诉，对方说不用投，沟通一下。后来又回电话，说可以按原来轮胎价值的7折折现给本人，让本人自己去外面换，还说他们根本就不想修这些十几年的老车，保险公司压价，他们还要亏本。本人投诉到车质网，要求对该工作人员的服务态度和把本人信息卖给外面修理厂的行为进行处罚。十几年的老车又怎么样了，拿去指定维修机构维修还要被他们的员工说，要求厂家回复处理。