2021年1月购车,2023年5月经4S店确认做颗粒捕捉器再生。之后颗粒捕捉器反复堵塞,于2025年3月在4S店进行更换。2025年8月至今,每5--7天须拉高速40分钟,以消除颗粒捕捉器故障码。增加了时间和经济成本,严重影响正常使用。现要求厂家对颗粒捕捉器及相关发动机部件提供终身保修。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。