东风日产天籁底盘大幅度生锈 腐蚀

我是2023年11月17日购买的车辆，该车出厂日期为2023年10月底。2025年3月，在购车的沈阳新世纪日产专营店进行保养时，将车辆举升后发现底盘存在生锈情况，具体表现为后轮两侧下支臂、元宝梁以及前全框式副车架均有锈蚀。当时因着急应酬便离开了，回家后在铁岭辽通检查底盘，对方称车辆涉水；回到工作单位所在的常熟日产专营店检查时，又被告知是融雪剂腐蚀所致。但双方均未提供实质证据，只是相互推诿、甩锅，既不处理问题，也不说明解决方案。首先，我在东北并不开这台车，家里有两台车，日产车型具备冷保护功能，我冬天开的是家里的另一台起亚车。现在发现后备箱顶部也出现生锈，引擎盖铰链处喷有油漆的螺丝更是从内部向外生锈。这些位置的生锈，难道也是日产售后工程师所说的涉水和融雪剂腐蚀吗？明显是防锈工艺不过关，产品质量差。投诉后厂家同样推诿，称是使用环境原因导致，根本未解决问题就自动将投诉工单完结。日产真是太让人失望了！2025年5月，沈阳有一自称经理的人给我打电话，说要反馈给厂家，看是召回还是在专营店售后处理，让我等他电话，我当时进行了录音。电话挂断后，至今已过去10个月，没有任何回复。