4S店擅自更换了非原厂的元宝梁(前托架总成)配件,但维修单上却显示该配件来源于东风日产原厂。现要求更换为原厂配件。目前徐州的4S店已倒闭,麻烦厂家安排处理。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。