



我现在要进行正式质量投诉,并提出明确诉求 我是理想L6车主,购车仅8个月,已因原厂质量问题连续维修三次:1.下摆臂异响,更换下摆臂总成。2.轮胎传感器故障,更换接收器总成。3.激光雷达故障,辅助驾驶失效,更换激光雷达总成三次全部是影响行车安全与核心功能的部件,新车频繁出现严重故障,已经严重影响我的用车安全、出行体验,也浪费我大量时间和精力。我现在的正式诉求有两点:1.申请厂家给予合理的关怀积分补偿;2.申请对相关核心部件延长质保,作为对多次维修问题的保障。我不接受“没办法”“没有政策”这种答复,请按车主关怀流程上报。 我要求理想官方正式受理、专人跟进、明确回复时间,给我一个负责任、有诚意的处理方案。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
