理想L6车辆质量差配件不发货没有主动刹车

我是理想车主，2月11日从常州出发高速行驶至安庆段追尾事故，车辆损伤严重滞留安庆ssss店。投诉问题3个:问题1质量缺陷:我的理想后车以28kmh速度碰撞前车（奥迪），奥迪基本无任何损伤，但理想发动机冷却液严重漏液，冷却液箱子裂开严重，内部其他配件严重损坏，外壳前大灯裂开，前保险杠裂开，导致车辆必须滞留ssss店进行深度维修。。问题2服务体系保障缺位:春节期间为重点保障期，但理想售后表示因配件仓库2.11日腊月25已经放假，不能正常提供ssss店配件，必须在年后初八才恢复供货，导致车辆需在3.1初十三才能维修结束，造成异地维修车主得先回原地常州上班，再跨省到安徽安庆取车，给工作生活造成了严重困扰与不便，极度不满足消费者售后保障便利度。问题3官方宣称安全智能驾驶车辆，但AI智能驾驶未满足安全底线：高速公路上未自动刹停，导致事故发生。