智己LS6经销商承诺政府补贴一直不兑现

情况描述：智己门店售前销售核算金额，包含地方购车补贴3000元，通过比价后以门店更方便优惠促成交易。提车一周后联系销售询问返现事宜，销售称返现需1周左右，政府补贴需1-3个月到账。3个月后再次询问补贴是否到账，销售反馈当时未抢到补贴。投诉点：1.补贴不确定性为何未提前说明？却宣称门店最优惠？承诺未兑现；2.补贴未抢到为何未及时告知？电话中却称3个月后到账；3.售后服务差，多日无回复，门店与交付中心互相推诿无人处理；4.对当时是否协助消费者申请补贴存在疑虑。