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上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1598936】 投诉时间:2026-02-23 11:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2018款 330TSI 自动 两驱 舒适版

2026年2月22日,我在驾驶过程中,变速箱突然失速,存在严重安全隐患。仪表盘显示变速箱处于紧急运行模式,且无法挂入倒挡。幸好我及时避让,未造成追尾或其他交通事故。事后,我咨询了相关人士并在网上查阅资料,发现这是该车型的普遍问题。因此我想问,为何车辆未提前召回?此外,听说后续维修费用需自行承担,这确实不合理。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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