我的车是2017款大众途观L,最近开车时发现,一加油门转速表就会升到2000多转,然后突然掉到1000转,反复波动,还伴有顿挫感。去维修店检测,故障码显示是“变速箱离合器位置传感器电气故障,师傅说是变速箱的离合传感器坏了,这属于大众双离合变速箱的通病,很多同款车都有这个问题。 诉求:1.要求上汽大众免费更换原厂改进版变速箱离合器传感器,变速箱油,(或机电单元总成,根据检测结果选择),并承担全部维修费用(包括配件费和工时费)。 2.要求对更换后的变速箱相关部件延长质保。补充说明: 这款车的变速箱离合传感器故障不是个例,车质网上有很多2017款途观L车主投诉同样问题,属于产品质量缺陷,希望厂家正视问题,尽快解决,保障车主行车安全。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
