
2026年2月16日,年三十下午三点多,车辆突然出现变速箱报警,大过年的车辆坏了非常误事,也很糟心,上网一查,居然是通病问题。当时选择大众途观L,就是考虑到稳定可靠才买的,结果让我很失望!既然是通病,那就设计缺陷或者质量问题,厂家就应该本着对用户负责的态度,积极开启召回模式,免费维修升级,而不是等车辆出故障再被动解决,我的车辆才跑了34928公里,变速箱就坏了,就这质量也忒差了,如果上汽大众不能够积极解决,那以后谁还敢买大众的汽车!希望大众厂家,迅速回复,积极解决问题!
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
