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北京奔驰GLC高速上故障灯全亮 制动失效

投诉编号:【1597340】 投诉时间:2026-02-15 08:45 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2026款 GLC 300 L 4MATIC 动感型 5座

高速上故障灯全亮,随后车子自制动失效,车辆也无法熄火。2月8日当天,车子被拖到附近4S店。4S店于9日查出问题原因,并订购了相关配件。2月13日反馈,配件预计2月22日到店。若按22日到店计算,车子已行驶12天,且维修时间将超过15天。鉴于车辆质量不能得到保证,我要求退车。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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