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极狐 阿尔法S车辆车机系统一直未升级

投诉编号:【1596968】 投诉时间:2026-02-13 17:33 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐 阿尔法S 投诉车型:2022款 HI版 高阶版

去年为辅助驾驶购买的极狐先行版,今年北汽不再提供ADS4升级,永远停留在ADS3,严重欺骗消费者。当初购车时承诺会更新,仅一年就停止更新。其他华为系车型均已升级至最新ADS,唯独极狐停更。该车硬件符合升级标准,同款硬件的阿维塔11现已升级至ADS4。极狐因销量不佳而停更,车企卖不好车却让消费者买单?我花费20多万购车,本就是为了智驾功能,额外多花了这么多钱。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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