极狐阿尔法S 天窗无法关闭 空调异响

质量问题： 1.本人车辆于2025年12月25日下午出现天窗故障，导致天窗全开无法关闭。——参考附件视频 2.自车辆购入以来，冬季打开车辆前挡除霜，均有严重异响伴随振动发出，4S店反映为蒸发箱故障。 3.车辆无线充电面板损坏，无法充电。——参考附件照片1 4.车辆中控在行驶时中控死机，屏幕和仪表盘全黑。停车后重新通电恢复。——参考附件照片2 5.车辆前端两侧避震器异响，过坑洼时有啾啾的异响，前期索赔更换过两条避震器，仍未能解决。 车辆仍处于三包质保期内。以上为本人在用车期间遇到的车辆质量问题，并已严重影响了本人的用车和生活。 另外，车辆以上故障的维修需要将车内饰，中控座椅，顶棚，扶手箱全部拆除，属于因车辆本身质量问题给车主带来的不利影响，以上为背景。 下列为服务问题： 1.25号车辆发生天窗损坏后致电400投诉400并未及时对接和解决故障，未提供上门取送车服务，在26号才安排27号的拖车将无法正常行驶的车辆拖到就近门店。 2.过程中，400并未按照车主的需求，积极对接进行协调处理，而是由4s店从中出面进行协商谈判，无论是专业性还是诚意，均不能达到满意效果。 3.过程400均在推脱，拖延，不正面，进行沟通处理，而4s店的对接人员仅表示可以免费维修车辆，但不提供赔偿服务。 以上为本人购买的极狐轿车，在使用过程中遇到的质量和服务问题，本人诉求为厂商能够将以上故障维修并提供延保服务，并按照国家法律法规进行相应的赔偿，并由厂家人员积极介入对接处理以上故障和赔偿问题。