2014年二月份,车辆在行驶中,仪表盘出现变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒挡。车辆出现轰鸣声,然后打电话咨询4S店,说熄火停车就好了。随后在2025年有出现五次故障,停车后就恢复了,但是2026年频繁出现故障,影响出行。要求厂家给予修复故障和赔偿。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。