车机系统不升级，导致导航无法更新且出现导航错误。我多次投诉，回复称会有工作人员联系我，但一直无人联系，这是在欺骗消费者。
长安汽车厂家回复：您反映的问题，相关工作人员已经关注跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
