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长安UNI-K车机版本老旧不升级 尾灯开裂

投诉编号:【1592233】 投诉时间:2026-02-04 14:45 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型

长安UNI-K销售时宣传的OTA升级功能与实际差异明显。车辆发布会上宣称配备OTA升级功能,可通过远程升级提升使用体验,但实际情况并非如此:车机系统过于封闭,无法安装其他软件,高德导航应用仍停留在4.6版本,远落后于高德官方已推出的8.1版本;车机语音识别功能常导致车主在不知情时被错导、误导或自行变更行车路线,带来诸多不便与困扰。希望长安汽车能为老款车型持续进行OTA升级,更新高德导航应用,尽快修复车机BUG,以提供更好的车载体验和行车安全保障。此外,后尾灯刚过质保期就出现开裂且不亮的情况,希望厂家处理该问题。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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