长安UNI-K门把手不弹出 车机系统老旧

车辆质保期过后，门把手总成损坏，玻璃升降器时好时坏，严重影响用车体验。目前左前、右前、右后三个车窗均无法正常使用。长安UNI-K在车辆发布会上宣传配备OTA升级功能，可通过远程升级提升使用体验，但实际该功能完全无法实现。第一，车机系统过于封闭，无法安装其他软件；高德导航应用停留在4.6版本，远落后于高德官方已推出的8.1版本。由于车机语音识别功能存在缺陷，时常导致车主在不知情的情况下被错导、误导并自行变更行车路线，给用车带来诸多不便和困扰。作为消费者，不仅拥有购买产品的权利，更应享有优质的售后服务和客服体验。第二，长安UNI系列车型所采用的芯片基本一致，但新款车型的车机和导航版本均高于旧款车型，而高德导航却未对旧款车型进行更新，基本放弃了对其维护，这影响了我的行车安全和使用体验——我被迫仍需使用手机导航，接打电话时会打断导航，存在极大安全隐患。我希望长安汽车能够履行承诺，尽快为老款车辆修复车机BUG，以提升车载体验并保障行车安全。