返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

进口宝马4系倒车影像黑屏 无法显示影像

投诉编号:【1593530】 投诉时间:2026-02-06 10:21 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马4系 投诉车型:2024款 430i M运动曜夜套装

本人于2026年1月15日购车,16日提车。提车后3天在湖州的贴膜店贴膜,期间未开车,之后天气晴朗,车辆未出现问题。提车后第一次下雨约在1月29日,当时倒车影像无法显示,差点撞到行人。此后,车辆一直出现该问题,无法正常行驶。本人拨打400电话并向购车4S店要求退车,但被驳回。临近过年本应开心提车,却因车辆问题生活极度不便。与4S店沟通退车时,对方称这不是安全问题。可我都差点撞到人了,这难道不算安全问题吗?且用车不到十天,之前晴天问题未显露,一下雨就故障不断,说明车辆卖给我时就存在严重质量问题。我要求换车,对方不同意;提出现金补偿加整车延保,也被驳回。难道品牌方就可以如此无视消费者权益吗?一句“不是安全问题”就能掩盖事实吗?作为驾驶员,我无法接受这样的处理结果,请相关部门帮我维权,我要求现金补偿加整车延保,感谢!

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号