然后,就车子现在挂挡开不了,动不了车子按D挡挂,D挡也不能动,挂倒挡也不能动,就车子里面一直在响,动不了。最后就拖车去了广东本地的广东中山本地的4S店。当我把车拖到他们店之后,然后最后他们店因为我的车是在质保内三年10万公里,我的车只有2万,我的车只有52700多,然后,也没到3年,按理说是有质保的。然后,他们是4S店宝和4S店跟他们厂家宝马厂家沟通之后,说对我的车进行检测。检测完之后,然后说我的这个后差速器报废了,然后他们就通过一系列的检测,说我改装了轮胎和发动机的零件。之后他们就。通过一天的就是检测,最后厂家宝马他们4S店跟宝马厂家说与就就说我是以改装为由,就拒绝自保,但是我这个就是明显是他们这个车的,就是车的质量问题,我觉得我就是认为他们这个后差速器就是质量问题。我觉得应当给我自保,但是他们以此为由给我拒保。对,因此我要投诉他们。然后我需要一个正当的。我的诉求就是需要给我一个正当的。我坚决肯定,就是他们宝马。宝马车的质量问题导致的,并不是说我人为什么的,所以我要求强烈给我自保。
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
