





本人车辆在高速行驶时出现加速无力的问题,踩油门时发动机传来类似缺缸的声音,全车震动明显,转速表忽上忽下跳动,严重影响行车安全。前往门店检测后,工作人员称已将故障数据上传至品牌厂家,确认故障现象存在,但未给出具体处理方案。后续故障问题愈发严重,我在车友群了解到,该款车型大批车辆均存在此类问题,常见处理方式为更换变速箱油后可解决。恳请厂家重视该批量质量问题,尽快为我处理车辆故障,保障行车安全。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
