2022年8月,我购买了该车辆,此后一直正常行驶,期间底盘从未发生过磕碰。2024年至2025年期间,我察觉到底盘有噪音,当时以为是胎噪或者风噪。到了2026年,噪音愈发强烈,我便前往购车门店进行检查,被告知后桥差速器损坏,需要更换。店方还称车辆已过保修期,需自费更换。其实,车辆噪音一直存在,只是最近变大了我才去检测,并非在检测当天才刚损坏。要求处理。
上汽通用五菱厂家回复:经核实门店严格按照三包法进行维修,目前车辆已过保,需自费更换后桥差速器。目前门店已有处理方案,建议您与门店友好协商沟通。