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奇瑞瑞虎8销售隐瞒贷款利息 不退意向金

投诉编号:【1590690】 投诉时间:2026-02-01 23:16 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2026款 第五代 虎款 鲲鹏1.6T 自动 豪华型

刚开始跟我说是104,000元能成交,然后后面一问才知道,贷款要30,000元的利息。我问他要明细,他含糊其辞,被我发现后还不承认。私下收我一千诚意金,现在被我发现问题了,却不退我款。我现在买其他车了,这钱也不退!

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司湖南逐乐4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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