2026年一月一日本人前往4S店欲购买瑞虎8车辆，并口头承诺15至20天车辆可以交付，并于当日预付2000元定金，但1月20日销售告知此车本月不生产无法提车交付，本人明确告知如果不能交付就退定金，销售微信并且告知可以退，但第二天店内经理电话与我沟通说如此时退定金厂家会有罚款，并承诺于三四日内从外地调一台车辆，本人也同意，但今天本人前往店内发现车辆有明显瑕疵并车内与发动机舱有明显较大灰尘，沟通中销售人员答复可以修复，但本人不予接受，因为定车当日明确告知交付的是近期新生产车辆，但现场车铭牌显示是2025年10月生产并有瑕疵，本人当即表示不会购买并退定金，由此产生争议，但经理与销售人员态度蛮横，并告知定金退不了，经与厂家投诉沟通未果，现通过贵平台维护本人合法权益！
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司绥化誉泽4S店反馈：客户已与门店签订购车合同并缴纳2000元定金，双方签字确认，合同真实有效，客户需按合同签订内容履行责任义务，定金存在法律意义上的担保性质，受法律保护，因客户违约无法退定；关于退定问题：建议查看下购车合同，按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞瑞虎8车门生锈 要求厂家处理
奇瑞瑞虎8集成制动控制器总成故障奇瑞瑞虎8发动机水泵漏水 批量问题奇瑞瑞虎8高速失速 油耗突增 加速无力奇瑞瑞虎8经销商出售问题车 要求处理奇瑞瑞虎8变速箱抖动异响 多次返修
