极氪7X未按合同约定时间交付不退订金

投诉编号：【1590307】 投诉时间：2026-02-01 09:17 投诉品牌：极氪投诉车系：极氪7X 投诉车型：2026款 103kWh 四驱Ultra版

定金退款合同已经签订，退款为何不到账。说什么统一到账，什么叫统一。签署协议以后合同生效了就应该立刻打款，推迟着不退定金，消费者的钱都不着急用吗。

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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