极氪7X传感器未识别主动刹车功能未启动

投诉编号：【1584811】 投诉时间：2026-01-22 21:21 投诉品牌：极氪投诉车系：极氪7X 投诉车型：2026款 75kWh 后驱MAX版

因传感器未识别未工作，导致主动安全失效，未进行任何减速及避让，未达到厂家宣传的主动安全功能。

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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