2024年,车子后面行驶中咯吱咯吱响,3月份响的厉害,去4s店更换一个大摆臂(大配件)。2024年随后11月份又发生次问题,11月底又去换了一个大摆臂。2025年10月9日出现另一个故障问题,在兴和县行驶途中突然出现故障提示,随后显示屏黑屏,车子突然停止,无法行驶。拨打长安救援电话,拖车拉到乌兰察布的长安售后检测处理,11号通知我们说处理好了,第二天去取车,12号我们自己去4S店开走。结果12月15日在呼和浩特行驶中故障提示,突然走不了的问题再次出现,随后车子放到了海西路亿丰二手车院内长安售后部,至今未处理。
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996。
